Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

dls26 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam, phục vụ người chơi tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ tài sản đó một cách nghiêm túc nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua trang web dls26.ws, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Tài liệu này mô tả rõ ràng các loại dữ liệu cá nhân mà dls26 thu thập từ người dùng, mục đích và phương thức xử lý dữ liệu đó, các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn, cũng như quyền hạn bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ dls26, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng dls26, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng, loại thiết bị và hệ điều hành
• Trình duyệt web và phiên bản sử dụng
• Thời gian và thời lượng phiên truy cập
• Các trang đã xem, thao tác nhấn chuột và hành vi điều hướng
• Dữ liệu lịch sử cá cược, kết quả và hoạt động trong trò chơi

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán, hoặc cơ quan quản lý nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dls26 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo quy định.
3. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đồng ý).
6. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

dls26 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng tại dls26.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dls26 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp trò chơi casino và cơ sở hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo chỉ dẫn của dls26 và không được sử dụng cho mục đích khác.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

dls26 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo quy trình pháp lý hợp lệ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

5.3 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp dls26 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc cách sử dụng dữ liệu.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dls26 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng dls26.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

dls26 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dls26 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

8.1 Thời Gian Lưu Trữ

dls26 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ kế toán
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Thông tin xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn

8.2 Xóa Và Ẩn Danh Hóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của dls26. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dls26, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày:

10 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

dls26 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản trên dls26, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

11 Thay Đổi Chính Sách

dls26 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web dls26.ws ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này
• Lưu giữ bản lưu trữ của chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dls26 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách dls26 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để dls26 phát triển bền vững.