Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dls26

1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dls26, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dls26 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc đang trong chương trình tự loại trừ tại dls26 hoặc các nền tảng liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba, tổ chức hoặc pháp nhân khác.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại dls26. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo hoặc không nhất quán với giấy tờ tùy thân có thể làm trì hoãn hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

dls26 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân (CCCD/CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

Việc không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

3 Quy Định Cá Cược

3.1 Quy Tắc Chung

Tất cả các hoạt động cá cược tại dls26 phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi hoặc sản phẩm cụ thể. Quy tắc chi tiết được hiển thị trong từng sảnh chơi và có thể được cập nhật theo thời gian. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

3.2 Tỷ Lệ Cược & Kết Quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. dls26 có thể điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế của sự kiện và là quyết định cuối cùng.

3.3 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị thông tin (tỷ lệ cược bất thường, kết quả hiển thị sai), dls26 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. dls26 không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

dls26 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng QR và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số dư thường được cập nhật trong vòng 30 giây sau khi giao dịch thành công. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp bảo trì hệ thống hoặc xác minh bổ sung.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền Tiền Thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thực nạp luôn được ưu tiên rút trước tiền thưởng.

4.4 Phí Giao Dịch

dls26 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, dls26 có thể áp dụng mức phí xử lý tùy theo phương thức thanh toán, và mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của dls26 tuân theo điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều khoản chương trình.
• dls26 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không áp dụng đồng thời với các ưu đãi nạp tiền khác.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dls26:

1. Gian lận, làm giả kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
2. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dls26 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
3. Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
4. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
5. Sử dụng thông tin thanh toán của người khác khi chưa có sự cho phép hợp lệ.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của dls26.
7. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Các khuyến nghị bảo mật từ dls26:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

dls26 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý khẩn cấp.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dls26 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của dls26 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có bản quyền. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào từ nền tảng dls26 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống dls26.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc các nhãn hiệu của dls26 cho mục đích thương mại cá nhân.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ dls26 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). dls26 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dls26 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do lỗi đường truyền internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của dls26.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.

Tổng trách nhiệm tối đa của dls26 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người Chơi Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không rút sẽ được giữ trong 90 ngày sau đó.

10.2 dls26 Đình Chỉ Hoặc Chấm Dứt

dls26 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vì lý do cờ bạc có hại

11 Thay Đổi Điều Khoản

dls26 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người chơi với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dls26:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ hiển thị thuần văn bản)
• Live chat: Truy cập nền tảng dls26 và nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ CSKH người Việt của dls26 cam kết phản hồi trong vòng 5 phút qua kênh live chat và trong vòng 2 giờ qua email trong giờ cao điểm.